Contacto

¿En qué podemos ayudarte?

Club de Juegos MEX es un medio independiente. No operamos casinos — evaluamos, comparamos y explicamos con rigor periodístico, para jugadores en Ecatepec, Neza, Tlalnepantla y todo el Estado de México.

🔍 Sobre este canal

Este contacto es exclusivo para:

Corrección de errores en reseñas (bonos, tiempos de retiro vía Oxxo, SPEI o transferencia)
Solicitudes de actualización por cambios en normativa (SHCP, SAT, CNBV)
Colaboraciones con medios locales, universidades o creadores de contenido en el Edomex
Preguntas sobre nuestra metodología de verificación (pruebas reales en Ecatepec)

⚠️ No brindamos soporte técnico de casinos. Para eso, acude al sitio donde tienes tu cuenta (busca “Atención a Clientes” allí).

✉️ Escríbenos

Respondemos en menos de 48 horas laborales (CDMX, UTC-6).

Enviar correo a [email protected]

📌 Asunto sugerido:
“Corrección – [Nombre del casino]”, “Consulta – SHCP/SAT”, “Colaboración – [Tu medio/localidad]”

Preguntas frecuentes (jugadores en el Edomex)

¿Operan desde Ecatepec o el Estado de México?

Nuestro equipo editorial opera desde CDMX y el conurbano (Ecatepec, Nezahualcóyotl). No atendemos presencial, pero sí realizamos pruebas reales con depósitos en Oxxo de Plaza las Américas (Ecatepec) y retiros vía SPEI en bancos locales.

¿Por qué el correo es @juegosvenezuela.com?

Nuestra infraestructura técnica es regional, pero el contenido de Club de Juegos MEX es 100% producido y verificado por especialistas en México, con enfoque local en normas SHCP, métodos de pago (Oxxo, SPEI, Transferencia) y cultura del jugador mexicano.

¿Debo declarar mis premios ante el SAT?

Sí — si superan los $300,000 MXN al año, según el Art. 129 de la LISR. El casino no retiene; tú debes declarar en tu Declaración Anual.