Especialidad: Derechos del consumidor en plataformas digitales
Biografía: Abogada especialista en protección al consumidor (UNAM), ex defensora en PROFECO. Actualmente dirige un colectivo ciudadano de vigilancia de plataformas de entretenimiento.
Rol en iGaming: Revisa términos y condiciones de casinos para detectar cláusulas abusivas — y publica alertas públicas.
Juegos recomendados:
“Juegos con reglas 100 % accesibles antes de jugar. Ruleta Europea (reglas simples), Blackjack Clásico (tabla de estrategia disponible), y slots con tabla de pagos clara (ej. Book of Dead). Nada de ‘sorpresas’ en los términos.”
🔹 Temas sugeridos:
Términos y condiciones: las 3 cláusulas que nunca debes aceptar
Ejemplos reales: “nos reservamos el derecho a anular ganancias”, “bonus no canjeables”, “verificación ilimitada de documentos”.
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Análisis del Art. 76 de la Ley Federal de Protección al Consumidor: cuándo es legal y cuándo es abuso.
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Plantilla descargable + pasos: desde capturas de pantalla hasta el formato de reclamación digital.
